投诉餐饮服务态度差会怎么处理

衢州市律师 2025-04-03
投诉餐饮服务态度差,商家需承担相应责任。根据《消费者权益保护法》,服务态度差属于服务质量问题,消费者有权投诉。若不及时处理,可能影响商家声誉及消费者信任,甚至面临法律处罚。
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投诉餐饮态度差可这样处理:1. 仅服务态度差:拨打12315,向工商管理局投诉,说明情况并要求处理。2. 涉及食品安全:联系当地食品药监局,报告问题并提供证据。3. 两者皆有:同时向两个部门投诉,并考虑法律途径维护权益。
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投诉餐饮服务态度差,常见处理方式有向工商管理局或食品药监局投诉。选择处理方式时,应根据具体问题性质决定:若仅为服务态度问题,向工商管理局投诉;若涉及食品安全,则向食品药监局投诉。
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